Em cumprimento à Lei Federal nº 13.460/2017, que determina a avaliação periódica da qualidade dos serviços públicos, Santana de Parnaíba realizou uma sondagem de opinião com moradores de diversos bairros do município. A pesquisa, conduzida ao longo de 60 dias, ouviu cidadãos em espaços públicos e residências com o apoio da plataforma digital Survy.

Segundo a prefeitura, os dados apontam que 75,95% dos entrevistados aprovam a atual gestão municipal. Apenas 6,61% manifestaram desaprovação, enquanto o restante apresentou avaliação regular ou não opinou. Os números refletem uma percepção majoritariamente positiva sobre os serviços oferecidos pela administração.

A área da educação foi um dos destaques: 72,73% dos moradores classificaram a gestão como boa ou excelente — sendo 47,11% com nota "boa" e 25,62% como "excelente". Nenhum entrevistado considerou o serviço ruim ou péssimo.

No quesito segurança, 74,38% dos entrevistados demonstraram satisfação: 32,23% avaliaram como excelente e 42,15% como boa. Já em meio ambiente, 43,80% consideraram o serviço satisfatório.